Exploitant de la boutique en ligne
1.1. La boutique de vente en ligne
www.kindpencil.com (ci-après : le Site Internet) est exploitée par Natalia Maria Silva Magalhaes, titulaire de la raison individuelle KIND PENCIL (ci-après : KIND PENCIL), dont le siège est sis route de Lussy 10, 1162 Saint-Prex.
Champ d’application
2.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après : CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre le titulaire de la société KIND PENCIL et tout acheteur (ci-après : l’Acheteur) de produits de marque KIND PENCIL (ci-après : les Produits) sur le Site Internet.
2.2. Les Produits vendus sur le Site Internet sont uniquement destinés à des consommateurs ayant leur lieu de résidence habituel en Suisse et disposant d’une adresse de livraison en Suisse.
2.3. Le Site Internet et les CGV sont disponibles en langue française uniquement.
2.4. Toute commande passée sur le Site Internet suppose une prise de connaissance des présentes CGV par l’Acheteur. En cochant la case « Je déclare avoir lu et accepté pleinement et sans réserve l’intégralité des Conditions Générales de Vente » durant le processus de validation de la commande, l’acheteur est réputé avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
2.5. KIND PENCIL se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat sur le Site Internet.
Produits
3.1. Les Produits offerts à la vente sur le Site Internet sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles.
3.2. KIND PENCIL fournit ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des Produits soit la plus fidèle possible à la réalité. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des Produits sur le réseau Internet, il est impossible de garantir que la perception de la représentation photographique des Produits par l’Acheteur correspondent exactement aux Produits eux-mêmes.
Conclusion du contrat
4.1. Pour procéder à l’achat de Produits, l’Acheteur se rend sur la page du Produit de son choix et clique sur l’onglet « AJOUTER AU PANIER », puis se rend dans l’espace « MON PANIER » et clique sur « COMMANDER ». L’Acheteur indique alors une adresse de facturation et une adresse de livraison en Suisse. Un récapitulatif de la commande apparaît et l’Acheteur peut visualiser le détail de sa commande et son prix. Avant la validation définitive de de sa commande, l’Acheteur a la possibilité - à tout moment - de visionner et de modifier les articles placés dans l’espace « MON PANIER » en cliquant sur cet onglet. L’Acheteur doit ensuite valider sa commande pour procéder au paiement.
4.2. Dès la commande validée, l’Acheteur est contractuellement lié à KIND PENCIL. Il reçoit automatiquement et sans délai un courriel de confirmation de sa commande, comprenant un récapitulatif des articles commandés ainsi qu’une copie des CGV. Lorsque les articles sont prêts à être expédiés, l’Acheteur reçoit un second courriel confirmant la disponibilité des articles commandés.
4.3. Dans l’hypothèse d’une indisponibilité totale ou partielle des Produits après passation de la commande, l’Acheteur est informé par courriel de la livraison partielle ou de l’annulation de sa commande, respectivement du délai estimé de l’éventuel réapprovisionnement.
4.4. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, l’Acheteur a la possibilité de requérir le remboursement du prix du Produit indisponible dans un délai de quatorze (14) jours suivant sa demande, à l’exclusion de toute autre forme d’indemnisation.